Stornierungs- und Umbuchungs-bedingungen
Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % der gebuchten Behandlungskosten zu leisten. Diese Anzahlung wird vollständig zurückerstattet, wenn der Termin mindestens 24 Stunden im Voraus storniert oder umgebucht wird. Stornierungen oder Umbuchungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus vorgenommen werden, führen dazu, dass die geleistete Anzahlung als Ausfallgebühr einbehalten wird. Die Gebühr wird basierend auf der gebuchten Zeit und dem daraus resultierenden Umsatzausfall berechnet. Diese Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Terminbuchung. Sie können Ihre Buchung per Telefon, Textnachricht (WhatsApp, SMS, E-Mail, Instagram) oder über unsere Buchungsplattform stornieren oder ändern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A deposit of 50% of the treatment cost is required at the time of booking. This deposit will be fully refunded if the appointment is canceled or rescheduled at least 24 hours in advance. Cancellations or rescheduling made less than 24 hours in advance will result in the deposit being retained as a no-show fee. The fee is calculated based on the booked time and the resulting loss of revenue. These terms apply from the moment the appointment is booked. You can cancel or change your booking via phone, text message (WhatsApp, SMS, email, Instagram), or through our booking platform.
Thank you for your understanding.
